Generalよくある質問

Wut do you do?wutwedooとは?

We make badges and one-of-a-kind designs to help you express yourself. Exceedingly clever, no?Wutwedooは缶バッジ、Tシャツ、シールなどを専門とするデザイン会社です。Wutewedooは貴方の自分らしさが出るよう、独自の缶バッジをデザインするのをお手伝いいたします。

 

Where are you located?本社の場所?

 Although we are American, we operate wutwedoo from Aichi, Japan.アメリカから来日したジェイソンとクリスは愛知県の一宮市にてwutwedooを経営しております。

 

How can I pay for my gear?どのような支払い方法があるのですか?

We accept all major credit cards, but you can also use PayPal or bank transfers (Japan only).Paypalとクレジットカードをお取扱いしております。

 

Badges缶バッジ

How big are wutwedoo badges?Wutwedooの缶バッジはどのくらいの大きさですか?

Currently, we only offer 25 mm (1 inch) badges, but continue to check back with us, as we plan to add additional sizes in the near future.現在、25ミリの缶バッジのみの取扱いとなります。しかし、近いうちに缶バッジの種類を増やす予定です。詳しくはwutwedooのHPをご覧ください。

 

Do I have to order a certain number of badges?ネットで注文するには最低発注の個数があるのですか?

For our off-the-shelf designs, there is no minimum order. For details on custom badges, check here「ストア」メニューから缶バッジをお選びいただく場合、最低発注の個数はありません。「カスタム缶バッジ」メニューからの缶バッジについては、こちらをご覧ください。

 

Do you charge more for multiple designs?複数のデザインの異なる缶バッジを注文すると、値段は上がりますか?

No, we only require that you order at least 1 of each design.いいえ

 

Is there a fee if I already have my own artwork?自分のデザイン(作品)を提供しても、料金が発生するでしょうか?

As long as your artwork meets our artwork guidelines it depends on the size, resolution, and format of your artwork. Please contact us at contact@wutwedoo.com or fill out the contact form in the menu including the quantity of badges and the type of design you would like for a free quote.右にある「作品ガイドライン」を満たす場合は、作品のサイズ、解像度、フィアル形式等によって値段が異なります。ご希望のデザインの概要および缶バッジの個数をまたはご連絡いただけると無料でのお見積りを提供いたします。

 

 

Can you create a badge just for me?一からオリジナルの缶バッジデザインを作ってもらえないか?

Of course, that is wutwedoo (get it?). Since your badge will be a one-of-a-kind creation, pricing is based on the extent of work required. Please see our artwork guidelines (above) for further details.もちろん、それは我々の本業です。しかし、それぞれのデザインによって異なるため、ご希望のデザインによって値段も異なります。詳細は「作品ガイドライン」をご覧ください。

 

Why do your custom badges cost more than you’re off the shelf designs?なぜ「カスタム・缶バッジ」は「ストア」の缶バッジより値段が高いでしょうか?

wutwedoo spends years and years (ok, maybe a little less time) to create a design that matches the image in your head, so our competitive pricing covers the labor of love that is design. However, we do not charge for production of your badges, and we even offer discounts for larger orders (think birthday parties).wutwedooは数年かけ(言い過ぎたかな?)、ご希望の作品を作り上げています。その努力が我々の価格に含まれています。しかし、缶バッジの作成は無償であり、一括割引も提供致します。

 

 

How do I place a custom order?どうやってカスタム・缶バッジを注文するのでしょうか?

Go to “CUSTOM BADGES” from the main menu, add the item(s) you would like to the shopping cart, and then follow the directions at the bottom of the page to send us your artwork. Again, please refer to our artwork guidelines to ensure that your artwork meets the minimum requirements. If your artwork meets the requirements, all fees are included in the price. Any artwork that falls outside these requirements will require modifications. In that case, please contact us at contact@wutwedoo.com with the following:メイン・メニューから「カスタム・缶バッジ」を選び、ページに記載した手順に従ってご注文ください。デザイン・データをお持ちの方は、データをアップロードする前にもう一度「作品・ガイドライン」をご参照ください。お持ちのデザイン・データが「作品・ガイドライン」の条件を満たす場合は、全料金が表示価格に含まれています。「作品・ガイドライン」の条件を満たさないデザイン・データは修正の必要が発生します。「作品・ガイドライン」の条件を満たさないデザイン・データをお持ちの方は、下記に示す情報をcontact@wutwedoo.comにてご連絡ください。

 

• Product• 商品

• Quantity• 缶バッジの個数

• Description of you desired design (size, color, font, etc.)• ご希望のデザインの概要(サイズ、色、フォントなど)

 

I have artwork on paper, can I use this?紙に描いたデザインを持っていますが、使えるのでしょうか?

We prefer to artwork in an electronic format, but we can scan this image and convert it for a fee. Feel free to e-mail us at contact@wutwedoo.com for further details.電子形式(データ)が一番適しておりますが、紙媒体のデザインをスキャンし商品を作成することも可能です。スキャンは低料金で承ります。詳細は、contact@wutwedoo.comまで気軽にご連絡ください。

Customers WITH Existing Artwork…デザイン・データをお持ちの方

 

To achieve a high quality badge, we recommend that images be at least 600 x 600 pixels. This image size includes a “bleed” area, or the area that will curl around the edge of your badges. Anything smaller than this size, and your image will not show up fully on the surface of the badge.高品質な缶バッジを作成するためには、600 x 600 ピクセル以上がおすすめです。このサイズには、おりしろ(缶バッジの縁に包み込む部分)が含まれています。600 x 600 ピクセル以下の場合は、缶バッジにうまく反映できない恐れがあります。

 

We can work with many file formats compatible with Adobe Photoshop and illustrator (jpeg, jpg, gif, png, psd, ai, eps, pdf, bmp, raw, tiff). However, to assist in making the turn-around time for your badges as short as possible, we prefer jpeg or png files.Adobe Photoshop対応のほとんどのファイル形式(jpeg, jpg, gif, png, psd, ai, eps, pdf, raw, tiff)を元に缶バッジを作成できますが、ターンアラウンド時間(注文を受けてバッジを作成し発送するまでの行程にかかる時間)を最小限にするために、jpegまたはpngファイル形式はおすすめです。

 

Customers WITHOUT Existing Artwork…デザイン・データをお持ちではない方

 

If you do not have artwork, we can help you design a one-of-a-kind creation. As each design is unique, pricing will vary depending on whether you want something as simple as text, or a more elaborate design. Follow the instructions on our custom badge page to receive a free estimate and mock-up of your design.デザイン・データをお持ちではない場合は、wutwedooが喜んで独自の作品を作らせていただきます!wutewedooで作成するデザインは類ないものです。ご希望のデザインがテキストだけなのか、より精巧な作品なのかによって価格が異なります。無料見積もり・デザインのマックアップ(見本)は、「カスタム・缶バッジ」をお読みの上、contact@wutwedoo.comまでご連絡ください。

 

How will my badges be shipped, and how long will it take?注文した缶バッジは、どのように発送されますか。また、届くまでにどれくらいかかるのでしょうか?

All of our orders are sent through the Japan Postal Service in one a recyclable wutwedoo logo bag.商品はwutwedooオリジナルの袋で包装し、日本郵便で送らせていただきます。

Orders inside Japan take approximately 3-4 working days from the time they are shipped. International orders normally arrive within 7 to 14 days of the date of shipment. For rush orders, please contact us for a direct quote.国内注文の場合は、ご注文をいただいてから3営業日以内に商品を発送いたします。通常、商品を発送から営業2~3営業日以内に届きます。国際注文の場合は、通常、商品発送から営業7~14営業日以内に届きます。お急ぎのご注文は、チェックアウト画面で普通郵便または速達便からお選びください。

 

What if there is an issue with my order?商品が正しくないようですが、どうしたら良いのでしょうか?

Please contact us, and we will be happy to resolve any issues you have immediately or maybe even sooner.万が一商品にご不満な点がございましたら、問題を解決すべき最善を尽くします。その場合contact@wutwedoo.comにてご連絡ください。